Гарантійні зобов'язання

У FixPhon ми впевнені в якості наших послуг та комплектуючих. Наша гарантійна політика розроблена для того, щоб ви почувалися захищеними після кожного візиту до нашого сервісу.

Терміни гарантії

Ремонтні роботи: На виконані роботи ми надаємо гарантію терміном до 6 місяців.
Заміна дисплеїв та акумуляторів: Гарантія складає 3 місяці з моменту видачі пристрою.
Нові пристрої: На всю техніку, придбану у нас, діє офіційна гарантія виробника терміном від 12 місяців.

Що не покриває гарантія?

Гарантійні зобов'язання не поширюються на випадки, коли пошкодження виникли через:

Механічні пошкодження (падіння, удари, сколи).
Потрапляння рідини всередину пристрою (якщо це не було задокументовано як частина ремонту).
Несанкціоноване втручання в конструкцію пристрою або спроби самостійного ремонту.
Використання неоригінальних зарядних пристроїв, що призвело до виходу з ладу контролера живлення.

Як скористатися гарантією?

Для звернення за гарантійним випадком, будь ласка, майте при собіакт виконаних робіт або чек про покупку. Ми проведемо діагностику пристрою, щоб підтвердити, що несправність виникла в межах гарантійних умов.